TERMS & CONDITIONS

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 EINLEITUNG 

Dieses Dokument (zusammen mit den genannten Dokumenten) hält die Bedingungen fest, welche die Nutzung dieser Website (http://www.elorshop.com) und den käuflichen Erwerb von unseren EL’OR shop & couture Produkten über diese Website (nachstehend „Bedingungen“) klarstellen und regeln. 

Unsere Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung (nachstehend auch „Datenschutzbestimmungen“ genannt) sollten Sie vor der Nutzung der Website bitte sorgfältig lesen. Durch die Nutzung der Website (http://www.elorshop.com), einer Auftragserteilung oder durch zahlungspflichtiges Bestellen über unsere Website, stimmen Sie diesen Bedingungen und unseren Datenschutzbestimmungen zu. Wenn Sie nicht mit den Bedingungen und den Datenschutzbestimmungen einverstanden sind, können Sie diese Website nicht nutzen. 

Diese Bedingungen können von uns laufend geändert und aktualisiert werden. Sie sind dazu verpflichtet, die Bedingungen regelmäßig durchzulesen, denn es sind jeweils diejenigen Bedingungen anwendbar, die bei der aktuellen Nutzung der Website oder zum Zeitpunkt eines Vertragsabschlusses (siehe unten) gelten. 

ELOR weist darauf hin, dass die Website selbst nicht als dauerhafter Datenträger gilt.

Falls Sie Fragen zu den Bedingungen oder den Datenschutzbestimmungen haben, können Sie sich auch über unser Kunden Service oder Kundenformular („CUSTOMER SERVICE“) mit uns in Verbindung setzen. 

2.UNSERE ANGABEN 

Der Verkauf von Waren über diese Website erfolgt unter dieser Website, welches ein eingetragenes österreichisches Unternehmen mit Firmensitz in 1140 Wien, Cervantesgasse ist.

3.IHRE ANGABEN UND NUTZUNG DIESER WEBSITE 

Durch Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung der Informationen und Angaben zu und versichern, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen und Angaben richtig, vollständig und zutreffend sind. Die von Ihnen mitgeteilten Informationen und personenbezogenen Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen behandelt. 

4 NUTZUNG UNSERER WEBSITE 

Mit der Nutzung dieser Website und Aufgabe einer Bestellung über diese Website stimmen Sie zu dass: 

1.    Die Website ausschließlich für rechtmäßige Anfragen und Bestellungen ist,

2.    Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufgegeben werden. 

Sollten wir auf einer vernünftigen Grundlage der Annahme sein, dass eine derartige Bestellung aufgegeben wurde, haben wir das Recht die Bestellung zu stornieren und die zuständigen Behörden darüber in Kenntnis zu setzen. 

3. Uns Ihre richtige und vollständige E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder sonstige Kontaktdaten zu übermitteln, Sie erklären sich darüber hinaus damit einverstanden, dass wir diese Informationen intern verwenden dürfen, um uns mit Ihnen in Kunden- und Newsletterkontakt und im Rahmen Ihrer Bestellung in Verbindung zu setzen (siehe unsere Datenschutzerklärung). 

Falls Sie uns nicht alle von uns benötigten Informationen zukommen lassen, können Sie keine Bestellung aufgeben. Durch die Aufgabe einer Bestellung über diese Website versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtsverbindlich Verträge abschließen dürfen. 

5 SERVICE-VERFÜGBARKEIT-Ausland

Die auf dieser Website angebotenen Artikel sind für Lieferungen weltweit möglich. 

6 VERTRAGSABSCHLUSS 

Die in diesen Bedingungen enthaltenen Informationen und die auf der Website enthaltenen Angaben stellen kein Verkaufsangebot, sondern eine Einladung zum Abschluss von Geschäften dar. Ein Vertrag über jegliches Produkt kommt erst dann zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Ihre Bestellung ausdrücklich von uns angenommen wurde. Sollten wir Ihr Angebot nicht annehmen, werden bereits von Ihrem Konto abgebuchte Beträge natürlich vollständig zurückerstattet. 

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Online-Kaufvorgang durchführen und den Button „kostenpflichtig bestellen“ anklicken. Danach erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der wir den Erhalt Ihrer Bestellung bestätigen („Auftragsbestätigung“). Beachten Sie dabei, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde, da Ihre Bestellung Ihr Angebot darstellt ein oder mehrere Produkte von uns zu kaufen. Alle Bestellungen erfordern eine Annahme unsererseits, die durch das Senden einer E- Mail an Sie erfolgt. Darin wird bestätigt, dass die Bestellung versandt wird („Versandbestätigung“) und dann der Vertrag über den Kauf eines Produktes („Vertrag“) erst dann zustande kommt, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung, mit der Formulierung: „Hiermit bestätigen wir, dass Ihre Bestellung über.............bei uns eingegangen ist.“ per Mail zugesandt haben. 

Der Vertrag bezieht sich nur auf die Artikel, die in der Versandbestätigung angeführt und angegeben sind. Wir sind nicht verpflichtet Ihnen weitere, bestellte Artikel zu liefern, bis auch der Versand dieser Artikel in einer weiteren Versandbestätigung bestätigt worden ist. 

7 ABLEHNUNGSVORBEHALT 

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit, ohne Vorinformation von der Website zu nehmen, Materialien oder Inhalte darauf zu entfernen und/oder zu ändern. 

Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir bestrebt, alle bei uns eingegangenen Bestellungen zu bearbeiten. Jedoch können außergewöhnliche Umstände dazu führen, dass wir die Bearbeitung einer Bestellung nach Zusendung einer Auftragsbestätigung ablehnen müssen. Wir behalten uns dann das Recht vor, dies jederzeit nach unserem Ermessen durchzuführen. 

Wir sind Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar bzgl. der Entfernung von Produkten, Änderungen von Materialien, Inhalten dieser Website oder der Ablehnung einer Bestellung nach Zusendung einer Auftragsbestätigung. 

8.LIEFERBARKEIT DER PRODUKTE 

Alle Bestellungen von Produkten unterliegen deren Lieferbarkeit. Im Falle von Lieferschwierigkeiten oder wenn ein Produkt nicht mehr auf Lager sein sollte, behalten wir uns das Recht vor Ihnen Informationen über Ersatzprodukte gleicher oder höherer Qualität und Preises zukommen zu lassen, die Sie dann ersatzweise bestellen können. Sollten Sie keine Bestellung dieser Ersatzprodukte wünschen, werden wir Ihnen sämtliche Beträge zurückerstatten, die Sie ggf. bereits an uns bezahlt haben. Wir werden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel verwenden, welches Sie in Ihrer Bestellung getätigt haben.

9.LIEFERUNG 

Vorbehaltlich der Bedingungen in obiger Klausel 8 bezüglich der Lieferbarkeit der Produkte und sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, werden wir uns bemühen, die in der Versandbestätigung aufgeführten Produkte vor dem darin genannten Liefertermin oder, wenn kein Liefertermin angegeben wurde, in dem bei Auswahl der Versandart angezeigten voraussichtlichen Zeitraum und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen ab Datum der Auftragsbestätigung zu liefern. 

Trotzdem kann es aus unvorhergesehener Umständen oder wegen des Lieferungsbereichs aufgrund von an Kundenwünschen angepassten Artikeln, auch zu Verzögerungen der Lieferung kommen. 

Sollten wir aus irgendwelchen Gründen den Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie durch Festlegung eines neuen Lieferdatums darüber rasch informieren. Beachten Sie dabei, dass wir generell weder Samstags, Sonntags noch Feiertags nach Hause liefern. 

Im Sinne dieser Bedingungen gilt die „Lieferung“ als ausgeführt bzw. die Bestellung als „geliefert“, so- bald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Dies wird durch Unterzeichnung der Empfangsbestätigung der Bestellung an der von Ihnen angegebenen Lieferanschrift, oder wenn Sie einer Hinterlegung durch den Lieferdienst zugestimmt haben, durch die Hinterlegung dessen belegt. 

10.UNZUSTELLBARE LIEFERUNG 

Sollten wir eine Bestellung auch nach 2 Versuchen nicht liefern können, werden wir uns mit dem Versandunternehmen organisieren, um einen sicheren Ort für die Hinterlegung Ihrer Ware ausfindig zu machen. Wenn wir keinen sicheren Ort ausfindig machen können, wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgesendet. Darüber hinaus werden wir Ihnen eine Mitteilung mit Informationen zukommen lassen, wo sich Ihre Bestellung befindet und wie Sie diese erneut erhalten können. Sollten Sie sich zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort aufhalten, bitten wir Sie, sich sofort mit dem Versandunternehmen in Verbindung zu setzen, um die Lieferung für einen anderen Tag zu vereinbaren. 

Sollte Ihre Bestellung 30 Tage nachdem sie zur Auslieferung bereitstand, aus nicht von uns zu vertretenden Gründen, nicht zugestellt werden kann, gehen wir davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. Wir weisen darauf hin, dass sich dann die Bestellung automatisch in ein Rückgewährschuldverhältnis umwandelt. Als Konsequenz hieraus werden unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Rücktritt, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, nur der Ware exkl. Versandkosten, mittels einer Warengutschrift erstattet (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, wenn Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene Standard-Versandart gewählt haben). 

11.GEFAHR- UND EIGENTUMSÜBERGANG DER PRODUKTE 

Ab Zeitpunkt der Auslieferung geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Produkte auf Sie über. 

12.PREIS UND ZAHLUNG 

Der Kaufpreis der Produkte entspricht dem auf unserer Website jederzeit angegebenen Preis, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler. Sollten wir bei einem von Ihnen bestellten Produkt eine fehlerhafte Preisangabe feststellen, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und Ihnen die Möglichkeit einräumen, die Bestellung zum richtigen Preis nochmals zu bestätigen oder sie zu annullieren. Sollte es uns nicht möglich sein, Sie zu kontaktieren, wird die Bestellung als annulliert betrachtet und Sie erhalten eine volle Rückerstattung aller bereits gezahlten Beträge. 

Es besteht unsererseits keine Verpflichtung, Ihnen irgendein Produkt zu einem fehlerhaften niedrigeren Preis zu verkaufen (auch wenn wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung zugestellt haben), wenn der Fehler im Preis offensichtlich und unverkennbar ist und die Unrichtigkeit des Preises für Sie vernünftigerweise als Fehler erkennbar war. 

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich MwSt., jedoch ohne Versandkosten. Der Gesamtpreis stellt sich einschließlich aus Kaufpreis der Produkte, Versandkosten und MwSt. zusammen und werden vor der endgültigen, kostenpflichtigen Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt. 

Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Sofern vorstehend nichts anderes bestimmt ist, wirken sich solche Preisänderungen jedoch nicht auf von Ihnen getätigte Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung zugestellt haben. 

Sobald Sie einen oder mehrere Artikel erwerben möchten, können Sie diese in den Einkaufskorb hinzufügen und mit der Bestellung fortfahren. In einem nächsten Schritt wird der kostenpflichtige Bestellvorgang bearbeitet und die Zahlung vorgenommen. Befolgen Sie hierzu die Schritte des Kaufvorgangs und vervollständigen bzw. überprüfen Sie dabei die für jeden Schritt erforderlichen Angaben. Darüber hinaus können Sie während des Kaufvorgangs vor der Zahlung die Angaben zu Ihrer Bestellung ändern. 

Die Zahlung kann mittels Sofort Überweisung, PayPal und Kreditkarte erfolgen. Darüber hinaus können Sie Gutscheincodes und besondere Rabattaktionen, wenn diese im Angebotszeitraum für Sie zu Verfügung stehen, für den Kaufvorgang benutzen. 

Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren, werden die Daten Ihrer Kreditkarte verschlüsselt. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, werden wir eine vorläufige Genehmigung der Zahlung bei dem Kreditinstitut anfragen, um sicherzustellen, dass die zum Abschluss der Transaktion erforderlichen Geldmittel verfügbar sind. Ihre Kreditkarte wird erst zu dem Zeitpunkt belastet, zu dem wir Ihre Bestellung angenommen und bestätigt haben.

Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ bestätigen Sie, dass Sie der rechtmäßige Inhaberin oder rechtmäßiger Inhaber der Kreditkarte sind.

Kreditkarten unterliegen Gültigkeitsprüfungen und Genehmigungsabfragen durch das jeweilige Kreditkarteninstitut. Sollte diese die Zahlung an uns nicht genehmigen, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können ggf. keinen Vertrag mit Ihnen eingehen. 

13.MEHRWERTSTEUER 

Entsprechend den geltenden Regelungen und Vorschriften unterliegen alle Online-Einkäufe auf unserer Website in unserem Online Shop der österreichischen Mehrwertsteuer (MwSt.) 

14.WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT 

WIDERRUFSBELEHRUNG 

Schließen Sie als Verbraucher einen Vertrag ab, steht Ihnen das Recht zu, diesen ohne Angabe von Gründen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bennanter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns bitte auf eine der folgenden Weise mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten: 

1.Per Email: shop @ elorshop. com 

2.Kontaktformular auf der Website http://www.elorshop.com

3. Muster-Widerrufsformular 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Sie haben kein Recht auf Widerruf, wenn es sich um die Lieferung eines der folgenden Produkte handelt: 

1.    An Kundenwünsche angepasste Artikel. 

2.    Musik-CDs/-DVDs, deren ursprüngliche Versiegelung entfernt wurde. 

3.    Separate Artikel eines Sets oder Packs. 

4.    Versiegelte Ware (z.B. Body, Unterwäsche udgl), die aus hygienischen Gründen nicht für die Rückgabe geeignet ist und nach der Lieferung entsiegelt wurde. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und auf jeden Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückerstatten, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückerstattung aber verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie müssen uns die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf des Vertrages informieren, zurücksenden. Die Frist ist gewährt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. 

Die Rücksendung der Waren ist kostenpflichtig und hat die Kundin oder der Kunde selbst zu tragen. 

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an folgende Adresse:

Cervantesgasse 3, 1140 Wien

Wir werden die zurückgegebenen Artikel überprüfen und Sie über Ihr Recht auf Erstattung der gezahlten Beträge informieren. Die Rückzahlung wird so schnell wie möglich erfolgen, in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem uns die Mitteilung über Ihren Widerruf erreicht. Ungeachtet des Vorherstehenden können wir die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf für die Bezahlung genutzt haben. 

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit dieser zurückzuführen ist. 

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG 

15. Rückgabe 

Falls Sie der Meinung sind, dass ein Artikel nicht den zum Zeitpunkt der Lieferung gültigen Vertragsbedingungen entspricht, sollten Sie sich über unser Customer Service unverzüglich mit uns in Verbindung setzen und uns Einzelheiten zu dem Artikel sowie zu der Beschädigung mitteilen. Sie können uns aber auch via E-Mail: shop @ elorshop .com, wo wir Sie über das weitere Vorgehen informieren. 

Die/der Artikel müssen/muss im Originalzustand sein und der Rücksendeschein muss beigelegt werden. Sie müssen den Artikel an die auf dem Rücksendeschein, den Sie hier herunterladen und ausdrucken können, angegebene Adresse Cervantesgasse 3/2/10, 1140 Wien, ÖSTERREICH, zurücksenden.

Wir werden den zurückgegebenen Artikel gründlich überprüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail oder telefonisch informieren, ob er repariert oder ersetzt wird (abhängig vom Einzelfall). Die Reparatur, der eventuelle Ersatz des fehlerhaften Artikels oder die Warengutschrift im Wert des bezahlten Artikels wird so schnell wie möglich erfolgen, in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, dass Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatz oder Warengutschrift im Wert des fehlerhaften Artikels haben. 

16. Größenänderung 

Sind Sie der Ansicht, dass der gekaufte Artikel für Sie die falsche Größe hat, können Sie unter der Vo- raussetzung, dass Sie den ursprünglich gekauften Artikel retournieren, eine Größenänderung beantragen, ohne dass Sie die Lieferkosten für die Zusendung des neuen Artikels zahlen müssen. Diese Möglichkeit besteht unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und vom vertraglichen Rückgaberecht, die auch weiterhin bestehen. Um eine Größenänderung durchzuführen (via Email oder telefonisch) beachten Sie bitte, dass: (1) es sich um den gleichen Artikel handelt, (2) der Kaufpreis des Artikels gleich ist. Wenn der Preis höher ist, den Sie für den ursprünglich erworbenen Artikel gezahlt haben beachten Sie bitte, dass die Differenz verrechnet wird! 

Die/der Artikel müssen/muss im Originalzustand sein und der Rücksendeschein muss beigelegt werden. Sie müssen den Artikel an die auf dem Rücksendeschein, den Sie auf www. Elorshop. Com herunterladen und ausdrucken können, angegebene Adresse zurücksenden.

Wenn Sie die Änderung beantragt haben, müssen Sie den ursprünglich erworbenen Artikel ohne unnötige Verzögerung auf eigene Kosten an uns retournieren - in jedem Fall aber innerhalb von max. 14 Tagen nach Beantragung der Änderung. 

Wir werden die ausgetauschte Ware (bestehend aus dem Artikel, dessen neue Größe Sie ausgewählt haben) innerhalb von 2-3 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres Antrags versenden - in jedem Fall jedoch innerhalb von max. 30 Tagen ab diesem Zeitpunkt. Sollte das ausgetauschte Produkt wieder nicht passen, wird Ihnen eine Warengutschrift im Wert des Produktes exkl. Versandkosten per Mail zugesendet.

Bitte beachten Sie, sollten Sie den ursprünglich erworbenen Artikel nicht innerhalb von 14 Tagen nach Beantragung der Größenänderung retourniert haben, wir berechtigt sind, die Kosten für die neue Bestellung entsprechend unserer Bedingungen geltend zu machen. 

17.HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS 

Soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich angegeben, beschränkt sich unsere Haftung in Zusammenhang mit Artikeln, die über unsere Website gekauft werden, nur auf den Kaufpreis dieser Artikel. 

Ungeachtet vorstehender Bedingungen kann unsere Haftung in folgenden Fällen weder eingeschränkt noch aufgehoben werden: 

1.    Bei Todesfolge oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurden 

2.    Bei Betrug oder arglistiger Täuschung oder 

3.    In einem Fall, in dem es ungesetzlich oder rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu beschränken. 

Vorbehaltlich des vorstehenden Abschnitts und soweit gesetzlich zulässig und wenn in diesen Bedingungen nicht anderweitig festgelegt, übernehmen wir keine Haftung für folgende Verluste, gleich 

1.    Verdienst- oder Umsatzverluste 

2.    Geschäftsverluste 

3.    Gewinn- oder Vertragsverluste 

4.    Verluste von erwarteten Einsparungen 

5.    Datenverluste und 

6.    Verluste von Verwaltungs- oder Bürozeiten. 

Auf Grund der offenen Art dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen übernehmen wir keine Gewährleistung für die Genauigkeit und Sicherheit der an diese Website, übertragenen oder von dieser Website abgerufenen Informationen, außer wenn es auf dieser Website ausdrücklich so angegeben ist. 

Alle auf diese Website gestellten Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien werden „so wie sie sind“ und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien darauf zur Verfügung gestellt, es sei denn, diese sind gesetzlich festgelegt. Schließen Sie in diesem Sinne als Verbraucher oder Kunde einen Vertrag ab, sind wir verpflichtet, Waren vertragskonform zu liefern, wobei wir Ihnen gegenüber bei Vertragswidrigkeiten zum Zeitpunkt der Lieferung haftbar sind. Die Ware gilt als vertragskonform, wenn sie: (1) Unserer Beschreibung und der Qualität entspricht, wie auf unserer Website dargestellt, (2) für die Zwecke geeignet ist, für die Artikel dieser Art üblicherweise verwendet werden und (3) Qualität und Leistung aufweist, wie bei dieser Art von Artikeln üblich und vernünftigerweise zu erwarten ist. 

Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Gewährleistungen mit Ausnahme derjenigen aus, die rechtmäßig zugunsten von Verbrauchern und Kunden nicht ausgeschlossen werden. 

Die von uns verkauften Produkte - insbesondere handwerkliche Produkte - weisen häufig die Eigenschaften der bei der Herstellung verwendeten natürlichen Materialien auf. Diese Eigenschaften - wie Schwankungen bei Fasern, Textur, Knoten und Farben - gelten nicht als Fehler oder Beschädigung im Sinne der Gewährleistung. Vielmehr sollten Sie damit rechnen und diese würdigen. Wir wählen nur die qualitativ hochwertigsten Produkte aus. Diese Eigenschaften natürlicher Materialien sind jedoch unvermeidbar und müssen als Teil der individuellen Beschaffenheit des Artikels akzeptiert werden. 

Die in der Klausel enthaltenen Bestimmungen beeinträchtigen weder Ihre Rechte als Verbraucher und Kunde, noch Ihr Recht, vom Vertrag zurückzutreten. 

18.GEISTIGES EIGENTUM 

Sie bestätigen hiermit und stimmen zu, dass wir oder unser Lizenzgeber alle Urheberrechte, Warenzeichen und alle anderen Rechte geistigen und industriellen Eigentums an Materialien oder In- halten, die uns als Teil der Website zur Verfügung gestellt werden, jederzeit behalten. Sie dürfen dieses Material nur entsprechend der ausdrücklichen Genehmigung, die von uns oder unserem Lizenzgeber erteilt wurde, verwenden. Diese Regelung hindert Sie nicht daran, diese Website in dem notwendigen Umfang zu nutzen, um Informationen zu Ihren Bestellungen oder Kontaktdaten zu kopieren. 

19.VIREN, PIRATERIE UND COMPUTERANGRIFFE 

Sie dürfen diese Website nicht wissentlich durch Einführung von Viren, Trojanern, Würmern, Logikbomben oder sonstige Software oder Materialien, die schädlich oder technisch schädigend sind, missbrauchen. Sie werden nicht versuchen sich unbefugten Zugang zu dieser Website, dem Server, auf dem diese Website zur Verfügung gestellt wird, oder einem anderen Server, Computer oder Datenbank, die mit dieser Website zusammenhängen, zu erschleichen. Sie verpflichten sich diese Website nicht mittels eines Denial-of-Service-Angriffs oder eines Distributed-Denial-of-Service-Angriffs anzugreifen. 

Die Nichtbefolgung dieser Klausel kann gemäß den geltenden Vorschriften die Begehung einer Straftat darstellen. Wir teilen jeden solchen Verstoß gegen diese gesetzlichen Bestimmungen den zuständigen Behörden mit und arbeiten mit diesen zusammen, um Angreifer ausfindig zu machen. Falls Sie gegen diese Klausel verstoßen, wird Ihnen unverzüglich die Befugnis zur Nutzung dieser Website entzogen. 

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste infolge eines Denial-of-Service-Angriffs, Virus oder sonstiger Software oder Materialien, die schädlich oder technisch schädigend für Ihren Computer, Ihre Ausrüstung, Ihre Daten oder Ihre Materialien sind, die bei der Nutzung dieser Website oder beim Herunterladen von Inhalten dieser Website oder aller verlinkten Websites verursacht werden. 

20.LINKS AUF UNSERER WEBSITE 

Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder Materialien von Dritten enthalten. Diese Links dienen ausschließlich informativen Zwecken. Wir haben keinerlei Kontrolle über die Inhalte besagter Websites oder Materialien. Demzufolge übernehmen wir keinerlei Haftung für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung solcher Links resultieren. 

21.SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN 

Das geltende Recht sieht vor, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir an Sie richten, schriftlich erfolgen müssen. Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns überwiegend auf elektronischem Wege erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen zukommen lassen, indem wir Mitteilungen auf dieser Website bereitstellen. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie dieser Form der elektronischen Kommunikation zu und bestätigen, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und andere Nachrichten, die wir Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung stellen, als Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen, dass diese Mitteilungen in schriftlicher Form erfolgen müssen, anzusehen sind. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Bestimmung unberührt. 

22.MITTEILUNGEN 

Alle Mitteilungen, die Sie an uns senden, sollten vorzugsweise über unser Webformular an uns übermittelt werden. Vorbehaltlich der Bestimmungen in obiger Klausel 21 und sofern nicht anders festgelegt, können wir Ihnen Mitteilungen entweder per E-Mail oder durch Zustellung an Ihre Postanschrift, die Sie uns bei Aufgabe einer Bestellung übermittelt haben, zukommen lassen. 

Eine Mitteilung gilt als erhalten und ordnungsgemäß erfolgt, sobald sie auf unserer Website gepostet wird, innerhalb von 24 Stunden, nachdem eine E-Mail geschickt wurde oder drei Tage nach dem Versanddatum eines Briefes. Um den Erhalt von gesendeten Mitteilungen nachzuweisen, genügt ein Beleg, dass - im Fall eines Briefes - dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und abgeschickt wurde, und - im Fall einer E-Mail - dass diese E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde. 

23.ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN 

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist sowohl für Sie als auch für uns und für unsere jeweiligen Nachfolger, Abtretungsempfänger und Erbenverbindlich. 

Sie sind nicht berechtigt, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung einen Vertrag oder irgendwelche Ihrer Rechte oder Pflichten im Rahmen eines solchen Vertrages zu übertragen, abzutreten, zu erheben oder anderweitig darüber zu verfügen. 

Während der Laufzeit des Vertrages können wir zu jeder Zeit den Vertrag sowie alle unsere Rechte oder Pflichten im Rahmen des Vertrages übertragen, abtreten, erheben, weitervergeben oder anderweitig darüber verfügen. Zur Vermeidung etwaiger Missverständnisse wird festgehalten, dass eine solche Übertragung, Abtretung, Erhebung oder sonstige Verfügung Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher je nach Anwendbarkeit nicht beeinträchtigt und die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche oder Ihnen gegenüber ausdrücklich oder stillschweigend abgegebene Gewährleistungen nicht aufzuheben, zu verringern oder auf sonstige Weise einzuschränken vermag. 

24.EREIGNISSE HÖHERER GEWALT 

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder die Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen eines Vertrags, die durch Ereignisse hervorgerufen werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen („Ereignis höherer Gewalt“). 

Höhere Gewalt umfasst alle Handlungen, Ereignisse, nicht eingetretene Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschließlich u.a. folgende Fälle: 

1.    Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen 

2.    Unruhen, Aufstände, Invasionen, terroristische Anschläge oder die Androhung terroristischer Anschläge, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung von oder Vorbereitung auf einen Krieg 

3.    Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Einstürze, Epidemien oder andere Naturkatastrophen 

4.    Unmöglichkeit der Verwendung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftverkehr oder von anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln 

5.    Unmöglichkeit der Verwendung von öffentlichen oder privaten Telekommunikationssystemen 

6.    Einführung oder Änderung von Rechtsvorschriften, Erlassen, Gesetzen, Verordnungen von Regierungen oder Behörden. 

7.    Alle Streiks, Ausfälle oder Unfälle im See- oder Binnentransportwesen, der Post oder sonstiger Art von Transport 

Unsere Pflicht zur Vertragserfüllung gilt für den Zeitraum, für den das Ereignis höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt und uns steht eine Verlängerung der Erfüllungszeit zu, welche der Dauer dieses Zeitraums entspricht. Wir werden uns nach allen Kräften bemühen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen im Rahmen des Vertrages trotz eines Ereignisses höherer Gewalt nachzukommen. 

25.VERZICHT 

Falls wir es zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit des Vertrages versäumen auf die strikte Erfüllung Ihrer Pflichten im Rahmen des Vertrages oder dieser Bedingungen zu bestehen, oder falls wir irgendwelche Rechte oder Rechtsmittel, die uns im Rahmen des Vertrages oder dieser Bedingungen zustehen, nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte und Rechtsmittel und keine Einschränkung dieser Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von deren Erfüllung. 

Ein Verzicht unsererseits auf ein bestimmtes Recht oder Rechtsmittel stellt keinen Verzicht auf andere aus diesem Vertrag oder diesen Bedingungen hervorgehenden Rechte oder Rechtsmittel dar. 

Ein Verzicht unsererseits in Bezug auf Ihre Verpflichtungen laut dieses Vertrags oder dieser Bedingungen wird erst dann wirksam, wenn Ihnen ausdrücklich mitgeteilt wird, dass es sich um einen Verzicht unsererseits handelt und diese Mitteilung in schriftlicher Form erfolgt, wie oben im Punkt Mitteilungen angegeben. 

26.VERTRAGSUMFANG 

Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die darin Bezug genommen wird, stellen den gesamten Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Vertragszweck dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Abmachungen oder Absprachen zwischen Ihnen und uns, gleichgültig, ob diese mündlich oder schriftlich erfolgt sind. 

Sie und wir bestätigen, dass weder Sie sich, noch wir uns bei Abschluss eines Vertrages auf irgendeine Erklärung oder Absprache berufen werden, die von der anderen Partei abgegeben wurde oder sich aus irgendwelchen Angaben oder Dokumenten der Verhandlungen, die zwischen Ihnen und uns vor Abschluss des Vertrages stattgefunden haben, ableiten lässt, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben. 

Weder Ihnen noch uns steht irgendein Rechtsmittel in Bezug auf eine falsche Aussage, die von der jeweils anderen Partei mündlich oder schriftlich vor dem Datum des Vertragsabschlusses erfolgt ist, zu (sofern nicht eine solche falsche Aussage auf betrügerische Weise erfolgt ist). Das einzige Rechtsmittel der anderen Partei ist das für Vertragsverletzung anzuwendende Rechtsmittel, wie in diesen Bedingungen vorgesehen. 

27.UNSER RECHT ZUR ÄNDERUNG DIESER BEDINGUNGEN 

Wir sind berechtigt, diese Bedingungen jederzeit zu überarbeiten und zu ändern. 

Für Sie finden die Vorschriften, Bedingungen und die Datenschutzerklärung Anwendung, die zu dem Zeitpunkt der Nutzung dieser Website oder Aufgabe einer Bestellung in Kraft sind, außer wenn es laut Gesetz oder auf regierungsbehördliche Veranlassung notwendig ist, diese Vorschriften, Bedingungen oder Datenschutzerklärung zu ändern. In diesem Falle finden mögliche Änderungen auch auf Bestellungen Anwendung, die vorher von Ihnen aufgegeben wurden. 

28.RECHT UND GERICHTSBARKEIT 

Die Nutzung unserer Website und sämtliche Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website unterliegen dem spanischen Recht. 

Alle Streitfälle, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder diesen Verträgen ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit spanischer Gerichte. 

Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher abschließen, beeinträchtigt diese Klausel nicht Ihre gesetzlich festgelegten Rechte, wie in den geltenden anwendbaren Rechtsvorschriften anerkannt. 

29.KOMMENTARE UND ANREGUNGEN 

Wir freuen uns stets über Ihre Kommentare und Anregungen. Bitte lassen Sie uns alle Kommentare und Anregungen über unser Webformular zukommen. 

Darüber hinaus stehen den Verbrauchern und Kunden offizielle Schadenformulare zur Verfügung. Sie können diese über unser Webformular beantragen. 

30.Online-Streitbeilegung 

Wenn Sie sich als Käufer in Ihren Rechten verletzt sehen, können Sie Ihre Beschwerde per E-Mail unter der Adresse  shop @ elorshop .com an uns richten, um eine außergerichtliche Einigung anzustreben. 

Haben Sie über unsere Webseite einen Online-Kauf getätigt, informieren wir Sie hiermit gemäß der europäischen Verordnung (EU) Nr. 524/2013, dass Sie berechtigt sind, eine Einigung über den Verbraucherstreit außergerichtlich über die Online Streitschlichtungs-Plattform zu verfolgen, welche unter der Internetadresse " http://ec.europa.eu/consumers/odr/“ abrufbar ist. 

 

Letzte Aktualisierung am 26.05.2017, Wien.

Datenschutzbestimmung

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Um Sie in vollem Umfang über die Verwendung personenbezogener Daten zu informieren, bitten wir Sie die folgenden Datenschutzhinweise zur Kenntnis zu nehmen.

Persönliche Daten, die Sie auf dieser Website elektronisch übermitteln, wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Adresse oder andere persönlichen Angaben, werden von uns nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet, sicher verwahrt und nicht an Dritte weitergegeben. Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen am Webserver wie verwendeter Browser, Betriebssystem, Verweisseite, IP-Adresse, Uhrzeit des Zugriffs usw. Diese Daten können ohne Prüfung weiterer Datenquellen keinen bestimmten Personen zugeordnet werden und wir werten diese Daten auch nicht weiter aus solange keine rechtswidrige Nutzung unserer Webseite vorliegt.

Wenn Webseitenbesucher Kommentare oder Formulareinträge hinterlassen, werden die eingegebenen Daten und ihre IP-Adressen gespeichert. Das erfolgt zur Sicherheit, falls jemand widerrechtliche Inhalte verfasst (Beleidigungen, links- oder rechtsextreme Propaganda, Hasspostings usw.). In diesem Fall sind wir an der Identität des Verfassers interessiert.

COOKIES

Cookies sind kleine Dateien, die es dieser Webseite ermöglichen auf dem Computer des Besuchers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während unsere Website besucht wird. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, sowie unsere Angebote für Sie komfortabel und effizient zu gestalten. Wir verwenden einerseits Session-Cookies, die ausschließlich für die Dauer Ihrer Nutzung unserer Website zwischengespeichert werden und zum anderen permanente Cookies, um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt auf unsere Website zugreifen. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, eine optimale Benutzerführung anbieten zu können sowie Besucher wiederzuerkennen und bei wiederholter Nutzung eine möglichst attraktive Website und interessante Inhalte präsentieren zu können. Der Inhalt eines permanenten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, IP-Adresse usw. werden nicht gespeichert. Eine Einzelprofilbildung über Ihr Nutzungsverhalten findet nicht statt. Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Sie können in Ihrem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Webseiten beschränken oder Ihren Webbrowser (Chrome, IE, Firefox,…) so einstellen, dass er sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit von der Festplatte ihres PC löschen. Bitte beachten Sie aber, dass Sie in diesem Fall mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

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